Coordonnées
Qui sommes-nous
Maison Oniria est une marque d'Ozan BEKTAS (Bektas Energie), entreprise individuelle.
Site : maisononiria.com
Adresse : 7A rue de l'Église, 68700 Aspach-Michelbach, France
SIRET : 106 929 300 00015
TVA non applicable, article 293 B du CGI
Nous contacter
E-mail : shop.narro@gmail.com
Téléphone : 06 18 37 67 68
Pour une question sur votre plaid ou sur une commande, merci d'indiquer votre numéro de commande dans votre message : nous pourrons vous répondre plus vite.
Bon à savoir avant de nous écrire
- Livraison : offerte en France, comptez 6 à 12 jours ouvrés. L'envoi est suivi : vous recevez un e-mail avec le suivi de votre colis. Les colis partent de l'entrepôt de notre fournisseur, situé hors de l'Union européenne (Chine) : le délai peut varier. Le détail figure dans notre Politique d'expédition.
- Retours : vous avez 30 jours après réception pour changer d'avis, au-delà du délai légal de rétractation de 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou non conforme. Le remboursement intervient sous 14 jours. Écrivez-nous avant tout envoi : nous vous indiquerons la marche à suivre. Le détail figure dans notre Politique de remboursement.
- Droit de rétractation : pour l'exercer, vous pouvez nous envoyer le formulaire de rétractation qui figure dans nos Conditions générales de vente, ou toute autre déclaration claire de votre décision, par e-mail ou par courrier à l'adresse ci-dessus.
- Produit défectueux ou non conforme : écrivez-nous à la même adresse e-mail. Comme pour tout achat auprès d'un professionnel, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés.
